Для оформления возврата скачайте и заполните Заявление о возврате.
Загрузите в форму ниже скан-копию подписанного заявления.
Денежные средства, в случае отмены бронирования, возвращаются в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты аннулирования бронирования. В силу специфики финансовых операций время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет гостя или юридического лица зависит от внутренних банковских процедур, за которые исполнитель не несет ответственности перед гостем/юридическим лицом.
ВНИМАНИЕ! В последнее время участились случаи рассылки электронных писем с требованием пройти онлайн‑регистрацию — это действия мошенников.
Компания «Татнефть» не осуществляет онлайн‑регистрацию. Просим вас не переходить по ссылкам из подобных писем и не выполнять указанные в них действия.
Контактный центр